Догляд в будинках - розпочато новий догляд TÜV (архів)

До цього часу потерпілим було важко сказати, чи хороший будинок престарілих. Новий "TÜV з обслуговування" повинен змінити це зараз. Замість загальної оцінки будинки оцінюються за індивідуальними критеріями. Але критики вимагають ще більшої прозорості.

Від Панайотіса Гавриліса

Послухайте наш внесок у аудіотеці Dlf

електронною поштою
розділити
Твіт
Кишеньковий
Натиснути
Підкаст

докладніше на цю тему

Нове обслуговування TÜV "Я не зрозумів, чому скасували сорт"

Реформа допомоги TÜV Теоретично хороша ідея

Притулки для старих під мікроскопом Дослідники для реального догляду TÜV

Родичі, які доглядають за домашніми тваринами: "Нам потрібна допомога низького рівня"

Нова система якості для будинків престарілих призначена для кращої допомоги тим, хто потребує догляду, та їхнім родичам у виборі правильного будинку для них. Детальна інформація замість загальних оцінок - ось основна ідея. Нова концепція замінює попередню систему оцінювання, в якій установи часто оцінювались занадто позитивно. Попередній так званий "догляд TÜV" був з точки зору багатьох критиків і з точки зору федерального міністра охорони здоров'я Єнса Шпана занадто бюрократичним і "марним", як говорить Шпан. Зараз він сподівається на більш прозору та змістовну систему оцінювання. У центрі уваги більше не буде "правильно розміщений хук у папці файлів". Вирішальним фактором є те, як насправді працюють люди, які потребують догляду, говорить Шпан. Моніка Кюкінг з GKV - центральної асоціації державного медичного страхування - підсумувала, що має стати кращим на презентації:

"Зараз увага зосереджена на потребах та потребах тих, хто потребує догляду".

Власний збір даних плюс зовнішнє обстеження

Нова система тестування розділена на три частини: будинки повинні збирати дані про своїх мешканців кожні шість місяців - наприклад: Скільки людей страждає від ненавмисної втрати ваги, наслідків падінь або наскільки вони мобільні та незалежні. Потім зовнішнє тіло перевіряє, чи ця інформація має сенс. Крім того, з сьогоднішнього дня "Медична служба медичного страхування" - коротше MDK - випадково перевірятиме, чи виконуються вимоги, наприклад, чи доречна особиста гігієна чи харчування. Моніка Кюкінг з GKV:

"Я вважаю, що це хороший підхід. Оскільки, з одного боку, це дає інституціям можливість скористатися своїм простором для маневру, який є і який потім активується, ось що я б назвав. І в той же час існують і зовнішні Перевірка якості, яка потім знову поглядає ззовні і, таким чином, може надати додаткову інформацію ".

У 2020 році всі будинки повинні бути перевірені за новими правилами

Перші результати повинні бути доступні вже в січні. На веб-сайтах фондів страхування здоров’я та довгострокового догляду, а також на повідомленнях у будинках. Але пройде деякий час, перш ніж родичі зможуть отримати доступ до широкого набору даних: до кінця 2020 року кожен будинок повинен був бути перевірений вперше за новими правилами. Крістіан Рок оцінює нову систему як фундаментальний прогрес. Вона є консультантом з питань охорони здоров'я та догляду у "Федерації німецьких споживчих організацій". Однак Рок побоюється, що обробка даних може переповнити багатьох:

"Споживачі, які потребують догляду, а також родичі стикаються з важким рішенням, який будинок вибрати, а потім насправді хочуть просту і, перш за все, прозору основу для прийняття рішень. Проблема полягає лише в тому, щоб зробити складні тестові питання зрозумілими для споживача. І це Точка, яка безумовно потребує вдосконалення ".

Немає обов’язкової інформації про кадрову ситуацію

Ще один момент дорікань до Рока: занадто мало уваги приділяється якості життя у закладах. І: будинки насправді не зобов’язані надавати інформацію про кадрову ситуацію.

"Отож, розчаровує те, що в майбутньому це добровільне саморозкриття установ. Це означає: установи зі свого боку можуть передавати цю інформацію про стан кадрової ситуації у своїй установі. Однак ця інформація не є зовнішньою, наприклад MDK, і будь-яка неправдива або неправильна інформація не буде санкціонована ".