Що робити у разі втрати або пошкодження багажу в літаку
Коли ви прибуваєте в аеропорт, ви не можете знайти зареєстрований багаж або він пошкоджений? Тоді компанія несе відповідальність, і ви повинні повідомити про втрату або пошкодження зареєстрованих багажів безпосередньо авіакомпанії без подальших затримок. !
Ваш зареєстрований багаж затримується
Прибувши в аеропорт, ви не можете знайти зареєстрований багаж? Потім про це слід негайно повідомити авіакомпанію, або за стійкою, або за телефоном. Ви повинні скаржитися в письмовій формі, не чекаючи повернення з відпустки, оскільки для цього у вас є лише 21 день.
Ваш зареєстрований багаж офіційно втрачений
Якщо авіакомпанія повідомляє вам, що вашу валізу загублено або ви не забрали її протягом 21 дня, ви повинні подати письмову вимогу про відшкодування багажу та предметів, що в ньому містяться, безпосередньо авіакомпанії. Не забудьте обґрунтувати кожен предмет рахунком-фактурою на придбання. Ви матимете право на компенсацію за втрачений багаж під стелею 1300 євро.
Ваш зареєстрований багаж пошкоджений
Якщо ви зібрали свій пошкоджений багаж після прибуття, у вас є 7 днів, щоб подати письмову заяву про пошкоджену сумку. Щоб мати змогу вимагати компенсацію, ви повинні обґрунтувати придбання пошкодженої валізи, а також будь-яких пошкоджених предметів накладними.