Функція екстреного виклику для iPhone Рятувальники тепер можуть швидше знайти місце аварії

Отримайте допомогу зі своїм смартфоном

Рятувальники можуть швидше знайти місце аварії

16 грудня 2019 р., 21:55 | dpa

IPhone показує варіанти екстреної ситуації: якщо ви наберете екстрений виклик за допомогою iPhone, тепер ви можете автоматично перенести своє місцезнаходження до більшості центрів управління порятунку після встановлення iOS 13.3. (Джерело: Zacharie Scheurer/dpa)

Після аварії нерви, як правило, на краю. Для швидкої допомоги рятувальникам потрібна точна інформація та місцезнаходження. Як тут може допомогти смартфон.

Аварії трапляються швидко: одного разу ви не звернули уваги на машину, просто пропустили корінь або занадто довго не слухали попереджувальні сигнали кузова. У разі надзвичайної ситуації важливо лише те, що допомога швидко приходить. І рятувальники повинні прийти в потрібне місце. Телефонувати з мобільного телефону часто не так просто.

Який номер насправді має екстрений дзвінок?

У Німеччині ви набираєте 112 для пожежно-рятувальних служб, для поліції - 110. Більшість людей у Німеччині це знають. Але 69 відсотків не знають, що номер 112 викликає аварійні служби по всьому ЄС. Це було результатом опитування Innofact, проведеного на замовлення порталу порівняння Verivox.

Нові функції для iPhone: Apple представляє iOS 13

Огляд програмних нововведень Apple (Джерело: Apple/dpa/tmn)

Новий iOS 13 (джерело: Apple/виробник)

Огляд програмних нововведень Apple (Джерело: Apple/dpa/tmn)

А більшість респондентів (85 відсотків) все ще набирають номер екстреної служби вручну і спочатку розблоковують телефон, запускають телефонну програму та набирають номер 112. Це найповільніший спосіб отримати допомогу.

Як це відбувається швидше?

Вже кілька років сучасні смартфони вбудовують практичні скорочення для екстрених дзвінків, але поки їх знає лише кожен сьомий (15 відсотків). Користувачі iPhone натискають кнопку блокування п'ять разів або натискають і утримують блокування та одну з кнопок гучності. У наступному меню ви можете вибрати екстрений дзвінок, провевши пальцем.

Користувачам Android може спочатку потрібно активувати цю функцію. Зазвичай його можна знайти в налаштуваннях, наприклад, у розділі «Захист та безпека даних» для Samsung та в розділі «Система» для інших виробників. Наприклад, смартфони Google пропонують екстрену сторінку з номером екстреної служби після тривалого натискання кнопки блокування, у смартфонах Xiaomi кнопку блокування потрібно натиснути п’ять разів, а також OnePlus.

Ви також можете легко набрати екстрений виклик за заблокованими телефонами інших людей. Для цього проводьте пальцем по екрану блокування, доки не з’явиться кнопка з такою назвою, як "Надзвичайна ситуація" або "Надзвичайна ситуація". Постуканням пальця ви потрапляєте до клавіатури, і ви можете ввести 112 вручну.

Як моє місцезнаходження потрапляє до центру екстреного контролю?

Оператори мережі вже надсилають дані про місцезнаходження до центру управління, коли вони роблять екстрений дзвінок. Але на даний момент це більш приблизний орієнтир, каже Карстен Шнайдер з Німецької асоціації пожежних команд (DFV). Оскільки видно лише те, в якому радіоелементі зараз знаходиться абонент. Такий радіоелемент може бути дуже великим у сільській місцевості, що погіршує точність розташування. Крім того, до відповідального центру управління не завжди можна автоматично дістатись з мобільного телефону.

Це краще працює з AML. За цим стоїть технологія, яка автоматично активує функцію визначення місцезнаходження смартфона у разі екстрених дзвінків і надсилає її до служб екстреної допомоги - навіть якщо функцію локації насправді вимкнено. Дані про місцезнаходження надсилаються через SMS у фоновому режимі до кінцевих точок AML, що експлуатуються центрами управління у Фрайбурзі та Берліні. Потім центри управління можуть запитувати місцезнаходження абонента з цих серверів.

Корисно, коли абоненти або не знають свого місцезнаходження, або з якоїсь причини не можуть чітко висловитись. AML вже працює в мережі O2, Vodafone та Telekom. Все більше і більше центрів управління також приєднуються до системи. Станом на грудень 2019 року там знаходиться близько трьох чвертей з майже 250 центрів управління. Дані про місцезнаходження не зберігаються постійно, говорить Хеннінг Шмідтпотт з ІТ-управління у Фрайбурзькому центрі управління. Через годину вони будуть видалені з системи.

AML, який іноді також називають ELS, не потрібно активувати. Теоретично ця технологія є у всіх смартфонах Android версії 4.0. Для екстрених дзвінків з автоматичною трансляцією місцезнаходження iPhone потребує iOS версії 13.3, яку можна встановити на пристрої з iPhone 6s.

Що ще ти можеш зробити?

Якщо розташування стільникового зв’язку не працює, і AML також відсутнє, абоненти повинні імпровізувати екстрений дзвінок. "Ви можете дізнатися своє місцезнаходження у власному додатку для карти", - каже пожежник Карстен Шнайдер. Наприклад, у програмі Apple на карті, тривалим натисканням власного символу місцезнаходження. Тут ви також можете дізнатися координати GPS.

На випадок надзвичайної ситуації деякі центри управління також мають готовий смартфон, на який абоненти можуть надсилати своє місцезнаходження за допомогою програми обміну повідомленнями. Або вони відправляють SMS із посиланням. Якщо натиснути на нього, центр управління дізнається місцезнаходження. За умови отримання даних. В іншому випадку, каже Шнайдер, співробітники центру управління знають хитрощі, щоб використовувати орієнтири, щоб обмежити місце розташування.

Які ще засоби існують?

Носії Apple Watch (із серії 4) можуть використовувати годинник як детектор падіння. Якщо пристрій виявляє серйозне падіння, через деякий час, не реагуючи, він автоматично набирає екстрений виклик і надсилає місцезнаходження власника своїм екстреним контактам.

Ці екстрені контакти спочатку слід зберегти в додатку для здоров’я iPhone у екстреному паспорті. Тут користувачі також можуть ввести фотографію, дату народження, вагу, ліки чи захворювання. Така інформація полегшує роботу фельдшерів, каже Карстен Шнайдер, але завжди є лише додатковою опцією.

Різні смартфони Android також пропонують такі екстрені пропуски. Ви можете знайти його в налаштуваннях у розділі "Про телефон" і ввести там медичну інформацію про себе та контакти з надзвичайними ситуаціями.

Що це за екстрені контакти?

Це контакти, збережені в телефонній книзі, які зберігаються в екстреному пропуску. Це означає, що помічники знають, кому слід повідомити в надзвичайних ситуаціях. Ці контакти також можна отримати з заблокованого телефону.

Він також може бути встановлений таким чином, щоб ці екстрені контакти отримували повідомлення під час екстреного дзвінка, іноді навіть із власним місцем розташування. Щоб люди не лякались, коли отримують такі повідомлення і знали, що робити, їм заздалегідь краще інформувати і обговорювати подальші кроки.

Це теж стане (незабаром) можливим - екстрений дзвінок через чат

На додаток до подальшого розповсюдження ПВК, загальнонаціональний додаток для екстрених викликів має спростити контакт із пожежно-рятувальними службами. Програма, яка очікується на середину 2020 року, пов’язана з правильним пунктом відповіді на надзвичайні ситуації, говорить Карстен Шнайдер. Користувачі також можуть здійснити екстрений дзвінок для інших та вказати своє місцезнаходження.

Найкращі поради для Android:Чи знаєте ви ці секретні функції?
Опублікована карта мертвих точок:У цих місцях ви знаходитесь у мертвій зоні Німеччини
Перспективна функція EKG:Apple Watch розпізнає ознаки серцевих захворювань

Контакт з центром управління встановлюється за допомогою чату. З одного боку, це має зробити додаток допоміжним для людей з обмеженими можливостями. З іншого боку, також повинні бути можливі непомітні екстрені дзвінки, коли дзвінок може привернути занадто багато уваги.